Instagram visto desde el Marketing de una Empresa

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Edgerank, Apps y Ads de Facebook

El Edgerank es el algoritmo que utiliza Facebook que decide dónde aparecen tus publicaciones. No todos los posts que publica una página o usuario llegan a todos los que le siguen. Imagínate el auténtico caos que supondría que toda acción de amigos y páginas de Facebook que seguimos se mostrara en nuestro News Feed (muro de noticias).
El algoritmo determina qué publicación aparecerá en cada uno de los feeds de los usuarios, de esta manera podemos ver determinadas cosas y otras no. Es decir, actúa como una especie de filtro que deja pasar las historias más relevantes para el usuario. De ahí que el 84% de la gente que sigue una página no vea sus posts y que el alcance medio de una página sea del 3% al 7.5% de todos sus fans.

Quizá alguna vez se dieron cuenta que Facebook nunca muestra el mismo contenido en tu página de inicio. Si entras más seguido a ver el perfil de un amigo, de repente empieza a traerte más contenido sobre esa persona. Para cada perfil existe un único feed de contenido. La página de inicio muestra el contenido de dos maneras: los “titulares” (top news) y “más recientes” (most recent). El contenido que se muestra proviene del resultado de una fórmula llamada EdgeRank, que se aplica para los “títulares”, ya que el contenido “más recientes” se parece al timeline de Twitter, muestran solo lo que se produce en el momento en forma de cascada.

La fórmula del EdgeRank es bastante sencilla. Cada item (fotos, actualización de estado, video, etc) que se muestra en los “titulares” es considerdo un objeto. Cadá persona que interactua con ese Objeto (por ejemplo un amigo le hace click en “me gusta” a una foto) genera un Edge, que puede ser generado por un “me gusta”, un comentario, una etiqueta, etc.

Cada Edge tiene un componente importante que hace al resultado del algoritmo. El primero es la afinidad (affinity) entre el usuario creador de el Objeto y el que lo esta viendo. Si le envias muchos mensajes a un amigo, interactuas con el y entras a su perfil seguido, significa que tenés un mayor numero de afinidad que con un usuario con el que no interactuas hace meses. El segundo tiene que ver con el peso (weight) que se le da a cada Edge, un comentario tiene más peso que un “me gusta”. Y el tercer componente es el Tiempo. Cuanto más antiguo es el Edge, menos relevante es. Estos factores multiplicados generan el EdgeRank. Cuanto mayor es el número, más potencial tienen para aparecer en el feed de contenido de los “titulares” o “top news”.

A la hora de pensar en aplicaciones o generar contenido que sea viral hay que pensar en esto, ya que es clave que nuestro objeto se mantenga más tiempo en el primer lugar del feed de la mayor cantidad de usuarios posible.

Eye Tracking

Eye Tracking

Eye Tracking: Seguimiento de ojos (traducido del inglés eye tracking) es el proceso de evaluar, bien el punto donde se fija la mirada (donde estamos mirando), o el movimiento del ojo en relación con la cabeza. Este proceso es utilizado en la investigación en los sistemas visuales, en psicología, en lingüística cognitiva y en diseño de productos.
Existen diversos sistemas para determinar el movimiento de los ojos. La variante más popular utiliza imágenes de vídeo a partir de la cuales se extrae la posición del ojo. Otros métodos utilizan “search coil” o están basados en electrooculogramas. Aproximación al concepto, funcionamiento y ventajas del eye-tracking como herramienta de evaluación objetiva de usabilidad. Se analizan también las problemáticas que surgen en la interpretación de los resultados, así como la evolución de su uso en la práctica profesional y la investigación científica en Interacción Persona-Ordenador.

Eye Tracking

Los ADS de Facebook:
Son los anuncios patrocinados por facebook que aparecen a la derecha de la pantalla mientras navegas y que van segmentados por distintos criterios, lo que permite a las empresas poder llegar al públicos muy concretos con inversiones mínimas.

ADS FACEBOOK

ADS FACEBOOK

Mover tu marca:
-Optimización creativa: hay que combinar varios elementos (buscar de la imagen correcta, optimización del título y del texto del mensaje, dirigirse a los usuarios correctos con la oferta correcta, creación de acciones sociales).

-Texto del anuncio: las preguntas en el título o en el texto del mensaje fomentan la interactividad (tanto en el título como en la descripción), el texto del anuncio debe ser breve y claro, anima a los usuarios a actuar inmediatamente y haz una llamada a la acción con verbos como “Haz clic ahora” o “Resérvalo hoy” ya que fomentan la urgencia.

-Contenido del anuncio: ofrece descuentos y ofertas gratis. A todo el mundo le gusta una buena oferta, así que resalta este punto en el texto del anuncio. Promociona las ofertas y descuentos de Facebook.

-Si es posible utiliza las palabras: gratis, descuento, promocional, oferta, etc.

-Elige tu imagen con cuidado: en cuanto al espacio y logos, usa una imagen que sea significativa para el grupo demográfico objetivo (es importante que aparezcan realmente personas que están aprovechando el servicio que ofreces), evita el uso de logotipos a menos que sea muy conocido y aprovecha al máximo todo el espacio disponible, las imágenes simples y poco recargadas funcionan mejor

Segmenta y estructura tus campañas de forma clara

Segmenta por edad o por género. Por ejemplo, realiza anuncios para mujeres de 18 a 25 años, de 26 a 35, de 36 a 45 y de 46 a 54. Testea cuál funciona mejor y afina tu segmentación.
Crea varios anuncios utilizando distintos mensajes publicitarios de la misma campaña para identificar qué mensaje debes utilizar (a modo Test Multivariantes A/B), así sabremos qué anuncio tiene mejor rendimiento para cada grupo demográfico, para ello se pueden utilizar herramientas de medición cuando un usuario hace clic.
Utiliza una URL única para cada campaña con el fin de medir qué grupo demográfico proporciona el mejor rendimiento.

Apps de Facebook:
Las aplicaciones de Facebook son programas que se ejecutan dentro del interfaz de Facebook, se forma similar a un plugin. El interfaz de Facebook tiene el código abierto para las aplicaciones, por lo cual muchas empresas se dedican a desarrollas programas y aplicaciones para Facebook.

Dentro de las ventajas que podremos encontrar en estas aplicaciones para Facebook están las de que son rápidas y fáciles de instalar. Algunas de estas aplicaciones las podremos personalizar a nuestro antojo.
Cuando contamos con seguidores las interacciones serán más fluidas por lo que hace que nuestro fan vuelva a la página. Mediante estas aplicaciones podremos conseguir más clientes y fans que si lo hacemos por nuestros propios medios.
Antes de instalar cualquier aplicaciones, debemos fijarnos que esta esté abalada por Facebook.com y que sean varias las personas que la utilizan, a fin de evitarnos dolores de cabeza posteriores.

Apps Facebook

Apps Facebook